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Solution de communication avancée pour les hôtels et locations d'appartements
Guidewiser est un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle et la technologie chatbot. Il permet aux hôtels de mieux communiquer avec leurs clients et de leur offrir une meilleure expérience de voyage.
Nos clients
Séminaire en ligne: un chatbot pour votre hôtel ?
Comment les chatbots peuvent-ils aider les hôtels à améliorer leur communication, augmenter leurs revenus et générer de meilleurs avis clients ?
Comment ça marche ?
Contenu
Système de gestion hébergé sur le cloud, intuitif et facile à utiliser. API disponible pour une intégration avec votre PMS.
Communication
Conversation instantanée et automatisée avec les clients sur Facebook Messenger grâce à la technologie IA, NLP et chatbot.
Avis
Les utilisateurs peuvent laisser un commentaire ou une remarque sur les services qu'ils ont utilisé à l'hôtel.
Reporting
Outil intégré d'analyse, d'apprentissage automatique et d'amélioration de la base des connaissances du chatbot.
Incitez vos clients à réserver en direct et économisez sur les commissions de OTAs.
Fournis une assistance clientèle virtuelle et gère les demandes récurantes des clients.
Informez vos clients sur les services, les bons plans et les promotions que propose l'hôtel.
Réservations en direct
Demande des clients
Services de l'hôtel et offres spéciales
Smart chat
L'assistant virtuel génère une conversation automatique et l'enregistre. A tout moment l'humain peut intervenir.
Recommandations
Fournissez des expériences de voyages uniques à vos clients grâce à des conseils et des recommandations.
Commentaires clients
Recevez instantanément des commentaires et des avis pendant qu'ils séjournent dans votre hôtel.
Fonction sur Facebook Messenger
"You should message a business just the way you would message a friend" M. Zuckerberg
(c) TechCrunch
Avantages
Chaque client est différent, personnalisé vôtre communication.
Communication intelligente
Les clients peuvent obtenir des conseils et des informations sur l'hôtel 24/7 et commander des services directement sur le chat.
Augmentez vos revenus
Obtenez plus de réservations en directes, gagner du temps sur le service clientèle et générez un revenu supplémentaire grâce aux ventes des services annexes.
De meilleurs commentaires clients
Fournissez une expérience de voyages unique avant, pendant et après le séjour. Augmentez la fidélité et l'engagement des clients.
Tarification
Essai gratuit de 15 jours. Pas de carte de crédit.
Basic
EUR 95 / Mois / Par hôtel
Payable annuellement
Payable annuellement
- FAQ et information de l'hôtel
- Réservations en direct ( pas de commission!)
- Système de gestion des demandes des clients
- Natural language processing et formation du bot
- Commentaire client
- Notification par email
- Nombre de messages illimités
- Extranet avec reporting intégré
- Support 24/7 par email
| Essai gratuit ! |
Advanced
Tarification personnalisée
- Toutes les fonctions du plan Basic +
- Recommandations (Restaurants, visites, shoppings, etc.)
- Création de base de données clients
- Onglet webchat sur votre site
- Communication proactive vers le client
- Support multi-langue
- Un extranet pour plusieurs hôtels
- Notifications avancée (Slack, SMS)
- Integration et accès API
| Obtenir un devis |